今天又接到了一个朋友的电话，他的公司去年7月份和深圳因特XX网络公司的业务员 黄X德（在此不提你的真名了）签署了WWW.XXXXX.COM的域名注册和空间租用以及站点建设和注册3个网络实名的协议，该协议（合同）表明，域名包含5年的注册费用，但是到了今年的7月8号后，该站点无法访问，该公司老总和我是不错的朋友，立即让他的工作人员和我取得了联系，咨询我是什么问题，经过查证，该域名已经过期，同时租用的虚拟空间也已经过期，造成该站点已经不存在了。
整个事件过程中，作为企业的一方，因为没有专业的网络管理人员，可以说对网络几乎是什么都不懂，在域名和空间过期之前也没有收到任何邮件或电话通知，由于企业当时建设站点后和深圳因特XX网络公司的业务员 黄X德几乎没有任何联系，目前无法联系上该业务员。我现在说一下我的调查过程，以便更多的企业也关注一下自己的企业站点。
1：在接到朋友的电话后，我首先查了一下该域名的注册信息，该域名信息中注册人的信息是一个和该公司没有任何关系的联系人，同时，邮件是另一个个人工作室的联系邮箱，联系电话目前是个空号，传真号码无法接通；
2：电话联系深圳因特XX网络公司，经该公司人员确认，该业务员目前公司人员几乎没有人认识，该人员早已不在该公司，该公司目前资格最老的工作人员也只有一年的工龄，同时确认该站点的业务建设并非因特XX网络公司所做，而是黄X德通过一个做网站的朋友所做，域名也是通过该人注册；签署的该5年的域名注册合同和站点建设合同，他们公司并不了解；
3：通过另一中渠道联系上了为朋友公司注册域名和站点制作的所谓的工作室的人，该工作室表示，只是帮黄做了这个业务，目前过期的事情，他们不负责，如果需要继续，他们可以帮助续费，5年的合同他们不能认可（这个也是有道理的）。

目前结果是，企业自己根本不知道如何去处理这个事情，网站无法访问，邮箱无法使用造成的损失目前无处索赔；我通过和厦门域名注册商和空间服务商取得联系，基本谈妥目前可以直接通过他们交费让站点和邮箱继续使用，但是，后患依然存在，比如域名的管理问题，仍需要进一步的解决。

朋友的公司在整理以前的合同，准备和深圳因特XX网络公司做交涉，结果如不满意，将通过法律渠道解决。

其实以上问题，完全可以避免，我们需要做的是：在我们让朋友或一些公司帮助自己注域名的时候一定注意，域名所有注册信息必须是自己公司的联系信息，如有不实，就按违反合同处理，同时，自己在域名注册生效后一定要自己亲自去网上查一下该域名的注册信息。在和一些中小网络公司合作的时候一定要签署合同，合同一定要写的够详细。