中国电子商务先锋资讯网专家现场交流活动第一场“电子商务专业职业发展问题专家交流活动”，于11月27号晚上7点钟在中国电子商务先锋资讯网的会员QQ群里进行，一次别开生面的名为“电子商务专业职业发展问题专家交流活动”的专题讨论会由此热烈进行。该讨论会邀请到了著名电子商务评论家、电子商务教育者郑培先生（网名三五王子）与一群在校或业已毕业的电子商务学生以及电子商务爱好者进行了面对面地交流。在这种开放式的环境里，大家热情度极高，将自己不懂得的或模糊的问题积极礼貌地向郑培先生提问，郑培先生则以其独有的分析方式清晰明了地进行一一解答并提出了自己的观点看法，得到了大家广泛的认同和赞许。

    信息时代的到来迎来了新兴电子商务的出现，网络的狂热同时促使了电子商务发展的热潮，电子商务教育也由此产生。经教育部门正式批准，从2001年6月开始，全国高等院校开办电子商务本科专业13所到2002年的96所，时至今日国内开设电子商务专业的高等学校有几百所，发展为之迅速可见一斑。然而，随着国内国际大环境的变化，网络经济，电子商务的发展在00年前后的中国出现了震荡的几个事件，随后的两年大家在泡沫的破灭和重新燃起激情的漂浮中发展；电子商务人才的培养热却没有得到降温，但是人才的培养，定位到今天仍然是一个讨论的话题，解决这个问题也许仍然没有时间表。

    根据先锋资讯网对电子商务专业毕业学生去向跟踪调查显示，在企、事业单位进行有关该专业的工作的学生占整个该专业学生的20%，20%该专业学生走向了职业类学校的电子商务教育岗位，60%的学生仍在就业和职业发展的道路上彷徨。据三五王子所率的研究部门2004年6月份发布的《电子商务专业学生就业情况调查》显示：未能顺利就业的应届毕业生中有76%是因为就业方向模糊。换句话说：不知道应聘哪种单位？应聘时不知道投哪种职位？正是由于不能准确定位应聘的行业与职位，因此泛泛的简历不能吸引用人企业，往往失去面试机会。所投非所求！即使获得面试机会，由于不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，对于企业提供的职位缺乏工作方法、工作经验、工作热情也很难应聘成功。

    针对以上问题，三五王子建议大家首先要建立电子商务职业感，建立电子商务职业感觉，三五王子给我们提出了三点：

（1）、尽一切可能熟悉中国不同类型企业的运作流程及特点，从中发现能够与电子商务思想或电子商务技术结合的地方；

（2）熟悉大量企业电子商务实施案例，着重思考两个问题：为什么要上？是怎么上的？

（3）最重要的一点：拥有自己的一个或多个优势。例如在软件技术、网页技术、市场营销知识及实践、国际贸易知识及实践、生产管理、供应链管理、客户关系管理、项目管理、团队领导等方面。三五王子指出：事实上经过仔细分析，对于很多企业，包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才，只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。

    关于电子商务人才的培养，三五王子提出了自己的看法，三五王子表示,现在的大学电子商务教育希望用三年、四年时间把一个知识缺乏、经验不足的年轻人变成通才，变成能掌管企业的全才。这种要求和培养方式实现起来是不现实的，而培养的结果造成了该专业学生什么都懂一点，什么都不精通，那么最后结果是什么都不懂，从电子商务的概念上来分析，电子商务的概念是利用信息技术，网络技术开展企业各项商务活动，解决企业商业行为中各相关环节的问题。它们可能是：交易（B2B　B2C　...）、服务、管理、财务、采购、生产管理、物流等等，所以一切有可能在商业行为中出现的环节，那么这里针对人才培养，三五王子提出了USP的概念。

    关于USP，三五王子说：“产品的USP是指当某一产品的特点既是独特的，同时又是为买家所需要的，那就是一个独特卖点。USP，必须满足两个条件：独特的，需要的。”他结合自己在广田国际电子商务研究中心被需要担当知识体系研发工作的实践例子深刻分析了什么叫独特和需要，那么对于高校电子商务专业教师和学生都希望能从发现自己的USP来定位电子商务教育的方法和电子商务职业的定位。

    最后三五王子给现场的学子和所有即将走上电子商务职业的朋友们总结出应从三方面思考电子商务职业发展的问题：一、建立电子商务职业感；二、用独特性与需求性的观点给自己定位；三、有态度才有职业发展，否则只是找工作而已。

    在交流现成三五王子还就大家提出的一些个别问题进行了解答，以及对我们中国目前电子商务的教育现状和存在的问题进行了阐述。

    网友LAST DANCE：电子商务从国际贸易角度讲，将在中国怎么发展？？我们电子商务人将如何面对？

    三五王子：在中国，电子商务的概念一经提出，就在外贸行业得到了重视与应用，很显然，它能够最佳解决信息不对称问题。第一，解决了买家与卖家彼此找不到的问题，例如阿里巴巴；第二，解决了买卖双方信息不易沟通的问题，简单地来说，就是打长途电话也是一笔不小的费用。从目前来看，电子商务必将在外贸行业得到广泛应用；从长远来看，电子商务应用外贸行业将会在交易平台与电子化单证方面细分发展，而且同样出色。

    网友先锋资讯夜狼：我也想提一个相关的问题，电子商务如何是要看大环境来讲的，不是我们如何想就能如何发展。那么我想在座的各位大多都是在校的大学生。而全国的电子商务教育现在很乱，有人说已经分成南北两派，有人说已经分成技术和管理派了，我们认为中国的电子商务能不能持续发展一部分是看政府的指引，而更重要的是我们的人才成长问题。我想请问一下郑老师，对现在全国的电子商务教育体系有什么样的看法，能不能给我们提出一些方向或模式。

    三五王子：在我们国家，电子商务人才培养目前呈现出多元化态势，从培养机构来看，有院校教育、也有社会教育；从培养方式来看，有课堂授课方式，也有网络远程教育；从培养性质来看，有学历教育，也有职业教育；但是，从对高校电子商务专业学生进行的就业情况调查来看，电子商务专业学生就业形势严峻；电子商务后备人才队伍信心不够及隐藏着人才流失的可能性，导致这种结果主要是由于几个缺陷：

1、师资严重缺乏－－－现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、不够深入、不够实用，由于师资大多没有电子商务实战经验，不少师资在从事电子商务教学时显得勉为其难；

2、培养方向模糊：许多培养院校不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向，多数培养机构提出了培养目标宽泛，以“万能”为应用目标的电子商务人才，但这并不符合中国企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求。

3、课程设置欠佳：由于缺乏对电子商务在国际上领先应用、在中国企业实际应用的理解，课程设置的随意性很大，其问题主要表现在两个方面，一是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，缺乏有机结合的系统特性；二是强于书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。

4、缺乏技能训练：现有高校电子商务教育的现状是：教师以说为主，学生以听为主，尽管这两年很多高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习。但是电子商务实验室系统如果没有真正的商人参与、如果将所有的商业行为都固化，事实上与书本教育并没有本质区别。另外一个问题是：由于教师本身很少参与商业企业的实际运作管理，案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制。

    所以，我倡导的知识传播原则，也同时是一贯坚持，逢人必讲的建议是：

1、激发培训师、老师的学术研究能力，引导他们向商务与技术结合的方向发展研究课题、教学内容及自身的知识储备。多了解企业，到企业兼职，免费帮企业打工；

2、第二，在教学中引进企业人员，通过一线实战经验的传授，缩短高校学生毕业后适应工作岗位的时间；同时在进行案例教学的课程中强行加入企业商家或个人商人口述的电子商务案例，也许这些案例的用词不够严谨，文法不够流畅，但那是第一口馒头；

3、高校要根据企业的实际需求，为电子商务学科设计专业方向：可以按照行业细分，比如，医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等。也可以按照企业的岗位环节设置，比如市场营销方向的电子商务。

    可以说两个小时的沟通交流虽然很短暂，但是三五王子给大家的信息却是很广很有意义的，他解开了大家萦绕心头已久的疑惑，让大家对电子商务有了一个更新的认识，对自己的职业定位有了一个比较明确的方向，对电子商务的教学提提供了具有建设性的意见和建议

以上交流活动详细记录在www.21eb.org 网站，如有了解更详细的信息请前往浏览。

后记

    中国电子商务先锋网络组织（www.21eb.org）是一个集电子商务资讯、电子商务学术交流、电子商务普及教育及其他电子商务信息资源于一身的一个非盈利性网络平台组织，组织坚持的是实事求是、注重实效和民主协商的原则；努力为电子商务学习人员，在职人员服务；开展和促进各类电子商务学习,研究和实践工作，在电子商务发展的道路上给组织会员创造更真实的市场和商务环境，总体促进我国电子商务事业的发展，第二期专家现场交流会的主题是如何学好网络营销，如何成功实施网络营销，有兴趣的朋友可以前往：http://www.21eb.org进行报名参加。